Garantias de Serviço: Seu Sucesso é Nossa Prioridade
Compreendemos a importância de sentir-se seguro ao investir em serviços. Por isso, cada projeto que entregamos vem com garantias claras para sua total tranquilidade.
No cenário dinâmico do marketing digital, a incerteza pode ser um grande obstáculo. Na Marketing Ágil, acreditamos que a parceria se constrói na confiança. É por isso que todas as nossas ofertas, desde as campanhas de SEO até o gerenciamento de redes sociais, são respaldadas por garantias de desempenho e satisfação. Não prometemos apenas resultados; garantimos um processo transparente e responsivo. Por exemplo, em nossos projetos de SEO, se não observarmos uma melhoria nas posições de 10 palavras-chave-alvo no Google em 90 dias – mediante auditoria inicial – revisitaremos a estratégia sem custos adicionais. Nosso compromisso é com o seu crescimento sustentável, e nossas garantias refletem a fé que temos em nossa metodologia e na expertise de nossa equipe, composta por especialistas com média de 7 anos de experiência de mercado.
Trabalhamos com você, lado a lado, para assegurar que os objetivos sejam não apenas alcançados, mas superados. Cada contrato detalha extensivamente as métricas de sucesso e os passos a serem tomados caso as expectativas não sejam supridas, oferecendo uma rede de segurança sólida para o seu investimento. Acreditamos que a forma mais eficaz de construir um relacionamento duradouro é através da honestidade e da entrega consistente de valor. Sua satisfação não é apenas uma meta; é a base do nosso negócio. Por favor, confira abaixo os detalhes específicos de nossas garantias para cada tipo de serviço.
Nossa Abordagem às Garantias
Definição Clara de Métricas
Antes de qualquer campanha, definimos metas mensuráveis e prazos, alinhados com seus objetivos, como um aumento de 15% no tráfego orgânico ou 50 novas leads qualificadas por mês.
Revisões e Ajustes Constantes
Monitoramos o progresso semanalmente e, se os resultados estiverem abaixo do esperado, ajustamos a estratégia em até 72 horas úteis, sem burocracia adicional.
Satisfação do Cliente
Oferecemos um período de avaliação de 30 dias para novos clientes nas assinaturas de gerenciamento de redes; se não estiver 100% satisfeito, poderá cancelar sem multa, apenas pagando pelos serviços já prestados.
Suporte Pós-Entrega
Para desenvolvimento de websites, garantimos 60 dias de suporte técnico gratuito após a entrega, cobrindo eventuais bugs ou ajustes finos de funcionalidade.
Investimento em Sua Segurança
| Garantia de Desempenho (SEO) Reavaliamos a estratégia sem custo adicional se metas não forem atingidas em 90 | Gratuita com Contrato |
| Garantia de Revisão (Conteúdo) Até 2 rodadas de revisão de conteúdo por artigo, garantindo a qualidade e alinha | Inclusa no Plano |
| Garantia de Suporte (Sites) Suporte técnico gratuito para correções em novos sites ou e-commerces. | 60 Dias Pós-Lançamento |
Nosso Compromisso em Números
What clients say
«A garantia de resultados no SEO me deu a confiança para investir. E eles entregaram! Meu site subiu 20 posições para termos que antes nem aparecíamos.»
Ricardo M., Proprietário de E-commerce«Ter um período para avaliar o gerenciamento das redes sociais foi crucial. Pude ver a dedicação e o impacto antes de me comprometer a longo prazo.»
Joana P., Gerente de Marketing«Tive um problema técnico no site semanas após o lançamento e o suporte da Marketing Ágil resolveu em menos de 24 horas. Extremamente profissionais.»
Carlos A., Empreendedor DigitalFAQ
O que acontece se as metas de desempenho não forem alcançadas?
Se as metas específicas delineadas em seu contrato não forem atingidas dentro do prazo estabelecido, primeiramente reavaliaremos a estratégia e faremos os ajustes necessários sem custos adicionais. Nosso foco é atingir seus objetivos, e faremos o que for preciso para isso.
A garantia de satisfação se aplica a todos os serviços?
Nossa garantia de satisfação varia de acordo com o serviço. Para assinaturas de gerenciamento de redes sociais, por exemplo, oferecemos um período de 30 dias para cancelamento sem multa. Detalhes específicos estão sempre no contrato de cada serviço.
Como posso acionar uma garantia?
Para acionar qualquer garantia, basta entrar em contato com seu gerente de projeto ou com nosso suporte técnico através do e-mail [email protected] ou telefone (11) 3456-7890. Resolveremos sua solicitação em até 3 dias úteis.
Existem condições ou letras miúdas nas garantias?
Todas as condições são explicitamente detalhadas no contrato de serviço. Nosso objetivo é a transparência total, sem surpresas desagradáveis. Recomendamos que você leia e tire todas as suas dúvidas antes de iniciar qualquer projeto conosco.
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